PsyAi, откроется в новой вкладке
Войти Попробовать бесплатно

Тренажёр навыков психолога с виртуальным клиентом

  • Начинающим и студентам — практика до первого клиента.
  • Практикующим — проверить и усилить то, что умеете.
Попробовать бесплатно или начните тренировку без регистрации →
Психолог за компьютером ведёт тренировочную беседу в чате с виртуальной клиенткой

37 навыков для тренировки

1 уровень · базовые навыки6
  • Открытые вопросыВопросы, после которых клиент рассказываетТренировать
  • Отражение чувствНазвать чувство точным словомТренировать
  • ПрояснениеУточнить неясное одним вопросомТренировать
  • ПерефразированиеВернуть мысль клиента короче и своими словамиТренировать
  • РезюмированиеСобрать несколько тем в одну репликуТренировать
  • КонфронтацияПоказать расхождение в словах клиента без оценкиТренировать
2 уровень · базовые навыки6
  • Активное слушаниеСлышать и возвращать сказанное
    Тренировать
  • Формулировка запросаОт жалобы к запросу клиента
    Тренировать
  • ПсихообразованиеОбъяснить переживание и снять стигму
    Тренировать
  • Завершение сессииИтог, договорённость, прощание
    Тренировать
  • Метакоммуникация «здесь и сейчас»Назвать напряжение в контакте
    Тренировать
  • ФокусированиеВыбрать одну тему из потока
    Тренировать
3 уровень · сеттингскоро10
  • Терапевтический контрактВвести правила работы на первой встрече
  • Опоздание клиентаУдержать время окончания сессии
  • Тяжёлая тема в конце сессииПризнать сказанное и отложить разбор
  • Задержка оплатыНейтрально напомнить договорённости
  • Просьба о скидкеИсследовать просьбу, не становясь спасателем
  • Неподходящие условия сессииОстановить встречу и сменить формат
  • Ночные сообщенияНазвать часы связи, разбор перенести на сессию
  • Предложение дружбыСохранить тепло и профессиональную роль
  • Подарок от клиентаИсследовать смысл и решить этично
  • Оплата пропущенной сессииВыдержать злость, сохранить правило
КПТ9
  • Структура сессииПовестка, домашнее задание, итог
    Тренировать
  • Автоматические мыслиНайти мысль и связать с эмоцией
    Тренировать
  • Сократический диалогПроверить мысль вопросами: факты за и против
    Тренировать
  • Падающая стрелаОт мысли к глубинному убеждению
    Тренировать
  • Поведенческий экспериментПроверить страх в действии, спланировать шаг
    Тренировать
  • Когнитивная концептуализацияСобрать рабочую гипотезу из сцен клиента
    Тренировать
  • ДекатастрофизацияХудший, лучший и реалистичный сценарий
    Тренировать
  • Факт и оценкаОтделить случившееся от его оценки
    Тренировать
  • Когнитивные искаженияЗаметить искажение и вернуть клиенту вопросом
    Тренировать
НЛП6
  • Мета-модель языкаОдин точный вопрос к обобщению или опущению
    Тренировать
  • Предикаты и подстройкаГоворить на языке ведущей системы восприятия
    Тренировать
  • РефреймингДругая рамка для жёсткого утверждения
    Тренировать
  • Хорошо сформулированный результатПровести цель клиента через четыре пункта
    Тренировать
  • Позитивное намерениеНайти потребность за нежелательным поведением
    Тренировать
  • Три позиции восприятия«Я», «другой» и наблюдатель в конфликте
    Тренировать

Задача с подвохом

Заметили бы вы?

Проверьте себя.
Ситуация: Сергей, 50 лет, полгода назад потерял работу

Фрагмент беседы

  1. Портрет Сергея

    Полгода без работы. Встаю, сижу на кухне. Ничего не хочется.

  2. Жена держится. А я их подвёл. Сын уже не спрашивает, как дела с работой.

  3. Что вы чувствуете, когда он не спрашивает?

  4. Стыд, наверное. Давайте лучше про резюме. Хотя… иногда думаю, что им было бы проще без меня.

Что вы ответите?

15+ виртуальных клиентов

У каждого своя история, манера говорить и свои защиты

И ещё:
  • +9 клиентов
  • 6 с клиническими запросами для КПТ
  • 3 уровня сложности у каждого

Четыре ступени сложности

  1. Пошаговый

    Для начинающих

    На каждую реплику клиента вы выбираете один из трёх готовых ответов и сразу видите, почему он сильнее или слабее других.

  2. Лёгкий

    Для начинающих

    Настоящая сессия: ответ вы пишете или говорите сами. Клиент идёт на контакт и охотно раскрывается.

  3. Средний

    Для опытных

    Клиент ведёт себя сложнее, и разговор держится на точности ваших вопросов.

  4. Сложный

    Для опытных

    Трудный клиент для тяжёлых случаев: насторожен, отвечает коротко, на давление закрывается.

Что это даёт вам

Практикующему психологу

Сделать сильнее то, что вы уже умеете

Увидите свои привычки со стороны

Разбор по цитатам покажет, где вы уходите в совет, пропускаете чувство клиента или упускаете момент, когда он был готов открыться.

Отработаете трудного клиента заранее

Сопротивление, уход от темы, «меня заставили прийти». На сложном уровне клиент отвечает коротко и проверяет вас.

Проверите свой подход на сложном случае

Разбор опирается на теорию выбранного подхода, их 16. Для КПТ есть отдельные навыки и шесть клиентов с клиническими запросами.

Разогреетесь перед трудной сессией

Или вернётесь в практику после паузы. Виртуальный клиент готов к встрече в любое время.

Начинающему психологу и студенту

Получить навыки до первого клиента

Начнёте без страха ошибиться

Лёгкий клиент идёт навстречу, ошибка никому не вредит, а разбор подскажет, как сказать иначе.

Пройдёте основы навык за навыком

Активное слушание, открытые вопросы, отражение чувств, формулировка запроса, завершение сессии, психообразование. У каждого навыка свои критерии.

Увидите, что уже получается

После каждой сессии видно, какие реплики сработали и что из задуманного навыком случилось.

Придёте к первому клиенту с практикой

За плечами будут десятки тренировочных сессий и разобранные ошибки, а не одна теория.

Как проходит тренировка

  1. Выберите, над чем работаете сегодня

    Навык, клиента, уровень сложности и подход.

    • 15 клиентов
    • 37 навыков
    • 16 подходов

  2. Проведите сессию как с настоящим клиентом

    Клиент отвечает по своему характеру, и каждая ваша реплика меняет то, что он скажет дальше.

    • 6–12 ваших реплик
    • текстом или голосом
    Елена, 35 летОткрытые вопросы · ход 4 из 10

    Что помогает вам держаться?

    Список дел. Пока он есть, я справляюсь. За мной ведь никого нет.

    Вы сказали «за мной никого нет». Что за этими словами?

    …Одиночество, наверное. Я никому этого не говорила. Даже себе, если честно.

  3. Прочитайте разбор по каждой реплике

    Сразу после встречи, по каждой вашей реплике. Что в нём — ниже

  4. Повторите и сравните с прошлым разом

    Каждая сессия — точка в истории навыка: видно, где он растёт, а где проседает.

    • 2 «уверенно» подряд = следующий уровень

Первая тренировка начинается через пару минут после регистрации.

Попробовать бесплатно

Разбор после каждой тренировки

Приходит сразу, как закончили беседу. Можно перечитать и сравнить с прошлым разом

  • Достигнуты ли цели навыкаНапример, после вашего вопроса клиент стал рассказывать подробнее. Где можно, с цитатой вашей реплики.
  • Что сделала каждая ваша репликаУдачные собраны отдельно, чтобы опереться на них в следующий раз.
  • Какие ошибки были и как сказать иначеЗакрытый вопрос, совет, пропущенная эмоция. У каждой — тяжесть и вариант лучше.
  • Почему это ошибкаОбъяснение по Роджерсу, микронавыкам Айви, модели Хилл и мотивационному интервью.

Помогает готовиться к живой супервизии и не заменяет её. Разбор делает ИИ по критериям навыка.

Учебный пример разбора, раздел «Ваши зоны роста». Ход 6 «Пропущенная эмоция» с репликой психолога, тем, что стоит заметить, объяснением по Айви и вариантом «В следующий раз попробуйте», ниже ход 9 «Закрытый вопрос»
Учебный пример разбора · открыть крупно

На чём построен тренажёр

Тренажёр объединяет фундаментальные отечественные психологические школы и научные разработки в области психологии личности, деятельности, общения, переживания и психологического консультирования.

В основе тренажёра — идеи исследователей
  • Л.С. Выготский
  • С.Л. Рубинштейн
  • А.Н. Леонтьев
  • В.Н. Мясищев
  • А.А. Бодалев
  • Л.А. Петровская
  • Ф.Е. Василюк
  • и другие
Методологические разработки
  • Г.С. Абрамова
  • Р.С. Немов
  • Р. Кочюнас
  • Ю. Алешина

Мы переводим фундаментальные психологические знания в практические задачи, моделируемые ситуации и инструменты развития профессиональных навыков консультанта.

16 подходов на выбор

Подход задаёт теорию разбора и язык рекомендаций. Отдельные навыки сейчас есть для основ консультирования и КПТ.

  • Интегративный подход
  • КПТ (когнитивно-поведенческая)
  • Гештальт-терапия
  • Клиент-центрированная
  • Психодинамическая / психоанализ
  • Экзистенциальная
  • ДБТ (диалектико-поведенческая)
  • АСТ (принятия и ответственности)
  • Схема-терапия
  • Ориентированная на решение (SFBT)
  • Транзактный анализ
  • ДПДГ / EMDR (переработка травмы)
  • Системная семейная
  • ЭФТ (эмоционально-фокусированная)
  • Нарративная
  • НЛП

Для институтов и учебных программ

Запустите пилот на одном потоке. Преподаватель видит прогресс каждого студента по навыкам.

Обсудить пилот →

Создан командой ИИ-платформы для психологов

PsyAi.pro лауреат «Психологический инструмент года»

в национальном конкурсе «Золотая Психея», откроется в новой вкладке