Навыки, которые психологи тренируют чаще всего
Шесть ключевых навыков консультирования и КПТ
И ещё более 40 навыков в библиотеке тренажёра, среди них работа с сопротивлением, кризисный риск, сеттинг, навыки КПТ и НЛП.
Тренируйте навыки на виртуальных клиентах
У каждого своя история, манера говорить и свои защиты. Как у живого человека на приёме
И ещё девять клиентов с другими историями, среди них шесть с клиническими запросами для КПТ. У каждого три уровня сложности, средний и сложный открываются по мере практики.
Что это даёт вам
Навык меняется от сессии к сессии, и вы видите эту динамику в цифрах
Практикующему психологу
Сделать сильнее то, что вы уже умеете
- Вы увидите свои привычные реплики со стороны. Разбор покажет по цитатам, где вы уходите в совет, где пропускаете чувство клиента и где упускаете момент, когда он был готов открыться. То, что в живой практике редко замечаешь за собой, часто становится видно уже после первой сессии.
- Вы отработаете трудного клиента до того, как он сядет напротив. Сопротивление, уход от темы, «меня заставили прийти». На сложном уровне клиент отвечает коротко и проверяет вас. Этот уровень открывается после двух уверенных тренировок навыка на среднем.
- Вы проверите свой подход на сложном случае. Разбор опирается на теорию выбранного вами подхода, их 16. Для КПТ есть отдельное направление навыков и шесть клиентов с клиническими запросами.
- Вы разогреетесь перед сложной сессией или вернётесь в практику после паузы, не дожидаясь записи клиента. Виртуальный клиент готов к встрече в любое время.
Начинающему психологу и студенту
Получить навыки до первого клиента
- Страшно начинать с живым человеком? Начните здесь. Лёгкий клиент идёт навстречу, а один навык можно повторять много раз. Ошибка здесь никому не вредит, а в разборе к ней обычно прилагается вариант, как сказать иначе.
- Вы пройдёте основы консультирования навык за навыком. Активное слушание, открытые вопросы, отражение чувств, формулировка запроса, завершение сессии, психообразование. Каждый навык с собственными критериями зачёта.
- Вы будете видеть, что уже получается. После каждой сессии видно, какие реплики сработали и что из задуманного навыком случилось. Например, стал ли ответ клиента подробнее после вашего вопроса.
- К первому клиенту можно прийти, уже проведя десятки тренировочных сессий и разобрав свои ошибки, а не с одной теорией.
С чего начать
Два инструмента, с которых проще всего почувствовать разницу
Начните с мета-модели языка из НЛП и поиска автоматических мыслей из КПТ. Мета-модель здесь взята как инструмент уточняющих вопросов, а не как целая школа. У обоих инструментов критерий чёткий. Вопрос либо попал в паттерн клиента, либо прошёл мимо, и разбор показывает это по каждой реплике.
Здесь тренируется конкретное. Вы начинаете слышать в речи клиента опущения, искажения и обобщения и вытаскивать автоматическую мысль из конкретной ситуации, а не гадать о ней. Заметный сдвиг в точности реплик обычно виден уже через пять-десять сессий (в каждой 10 или 12 реплик).
Чем это отличается от разговора с ChatGPT
Чат сыграет клиента по вашей просьбе. Тренажёр покажет, как вы с ним работали
Как проходит тренировка
Четыре шага, от выбора клиента до разбора по каждой реплике
Выберите, над чем работаете сегодня
Навык, который хотите проверить или подтянуть. Клиента, чей запрос вам ближе или сложнее. Уровень сложности и ваш подход. Клиентов 15, навыков 12, подходов 16.
Проведите сессию как с настоящим клиентом
Обычно от 6 до 12 ваших реплик, в зависимости от навыка. Вы пишете или говорите голосом. Клиент отвечает в соответствии со своим характером, и каждая ваша реплика меняет то, что он скажет дальше.
Прочитайте разбор по каждой реплике
Сразу после встречи. Какие ваши фразы сработали и почему, где разговор ушёл в сторону, что сказать в следующий раз, и достигнуты ли цели навыка.
Повторите и сравните с прошлым разом
Каждая сессия добавляет точку в историю навыка, и видно, где он растёт, а где ещё проседает. Две сессии подряд с итогом «уверенно» открывают в навыке следующий уровень сложности.
Это экраны тренажёра. Беседа, разбор и история навыка показаны на учебном примере. Слово «ход» на экранах означает вашу реплику.
Что вы узнаете о своей работе
Разбор каждой реплики с цитатой, который можно перечитать и сравнить с прошлым разом
Разбор делает ИИ по критериям навыка. Он помогает готовиться к живой супервизии и её не заменяет.
Учебный пример разбора
- Сработал ли навык в этой беседеУ каждого навыка есть цели, то есть то, что должно произойти в разговоре с клиентом. Например, после вашего вопроса ответ клиента стал подробнее. Разбор проверяет каждую цель и объясняет, достигнута ли она, где возможно с цитатой вашей реплики.
- Какая ваша фраза что сделала с разговоромРазбор проходит по всем вашим репликам и цитирует их. Удачные собраны отдельно, чтобы в следующий раз на них опереться.
- Какие ошибки встретилисьЗакрытый вопрос, совет вместо вопроса, пропущенная эмоция, упущенный момент и другие. У каждого замечания есть тяжесть, от лёгкой до грубой, и вариант, как сказать иначе.
- Почему это считается ошибкойОбъяснения опираются на подход Роджерса, микронавыки Айви, модель Хилл и мотивационное интервью. Например, про пропущенную эмоцию разбор объясняет, что неотражённое чувство оставляет клиента неуслышанным и доверие не растёт.
Как считается итог. Реплика считается удачной, если к ней нет замечаний. Сессия считается сильной при трёх условиях. Удачных реплик не меньше 80%. Грубых замечаний нет. Ни одна цель навыка не осталась недостигнутой.
Разбор опирается на теорию вашего подхода
16 психотерапевтических подходов на выбор
Выбранный подход определяет, на какую теорию опирается разбор и в каких терминах звучат рекомендации. Отдельные навыки сейчас есть для основ консультирования и КПТ.
Вы учите психологов?
Тренажёр встраивается в программу института или школы. Преподаватель видит прогресс каждого студента, руководитель видит активность и динамику студентов по каждому преподавателю. Начать можно с пробного запуска на одном потоке.
Узнайте, какой навык стоит тренировать первым
Одна сессия с виртуальным клиентом, и у вас на руках разбор по каждой реплике. Он покажет, что у вас уже сильно и какой навык стоит тренировать первым. Первая тренировка начинается через пару минут после регистрации.
Попробовать бесплатноПосле регистрации укажите ФИО, выберите навык, клиента и уровень сложности, и можно начинать первую сессию.