40+ навыков для тренировки
Базовые навыки
- Активное слушание и прояснениеСлышать и возвращать сказанное
- Открытые вопросыВопросы, после которых клиент рассказывает
- Отражение чувствНазвать чувство точным словом
- Исследование и формулировка запросаОт жалобы к запросу клиента
- Завершение сессииИтог, договорённость, прощание
- Выявление автоматических мыслей КПТНайти мысль и связать с эмоцией
- работа с сопротивлением
- кризисный риск
- сеттинг
- КПТ
- НЛП
Задача с подвохом · навык «Оценка кризисного риска»
Заметили бы вы?
Проверьте себя.
Ситуация: Сергей, 50 лет, полгода назад потерял работу
Фрагмент беседы

Полгода без работы. Встаю, сижу на кухне. Ничего не хочется.
Ничего не хочется…
Жена держится. А я их подвёл. Сын уже не спрашивает, как дела с работой.
Что вы чувствуете, когда он не спрашивает?
Стыд, наверное. Давайте лучше про резюме. Хотя… иногда думаю, что им было бы проще без меня.
Что вы ответите?
Возможный ответ клиента
«Ну да… Так что с резюме?»
Почему так и как лучше
Что стоит заметить
Слова «не говорите так» закрывают тему, которую клиент едва приоткрыл. Он сам попросил про резюме, но за этой просьбой уход от тяжёлого, и переход к резюме подтверждает ему: об этом здесь говорить не стоит.
В следующий раз попробуйте
Дать услышанному место и спросить прямо, например: «Бывают ли у вас мысли о том, чтобы покончить с собой?»
Возможный ответ клиента
«Да… лишний. Ладно, это неважно. Давайте про резюме».
Почему так и как лучше
Что стоит заметить
Отражение точное и держит контакт, это хороший первый шаг. Но после слов «им было бы проще без меня» риск проверяют сразу: клиент уже уходит к резюме, и второго случая может не быть.
В следующий раз попробуйте
После отражения задать прямой вопрос о мыслях о смерти, пока клиент ещё в этой теме. Так станет понятно, нужна ли срочная помощь.
Возможный ответ клиента
«…Бывают иногда. Но я бы не стал. У меня сын».
Что получилось
Вы отразили услышанное и прямо, спокойно спросили о суицидальных мыслях. Такой вопрос не подталкивает к суициду и открывает возможность оценить риск. Это только начало: дальше уточняют, как часто приходят такие мысли, есть ли план и что удерживает. Сын — уже один из ответов.
Возможный ответ клиента
«Не знаю… Может быть».
Почему так и как лучше
Что стоит заметить
Толкование прозвучало раньше, чем стало ясно, что стоит за словами «им было бы проще без меня». Клиент вежливо согласился, а смысл фразы остался невыясненным.
В следующий раз попробуйте
Сначала уточнить, что значат эти слова, и прямо спросить о мыслях о смерти. К толкованию можно вернуться, когда риск прояснён.
15+ виртуальных клиентов
У каждого своя история, манера говорить и свои защиты
Елена, 35 летВсё тянет сама, помощь — слабостьТренироваться с Еленой
Дмитрий, 38 лет«Меня жена заставила прийти»Тренироваться с Дмитрием
Тамара, 68 летГод назад умер муж, живёт «на паузе»Тренироваться с Тамарой
Алиса, 12 летТихая, тревога и травля в школеТренироваться с Алисой
Марина, 31 год«Что-то с сердцем», а врачи ничего не находятТренироваться с Мариной
Артём, 22 года«Скоро поймут, что я никто»Тренироваться с Артёмом
- +9 клиентов
- 6 с клиническими запросами для КПТ
- 3 уровня сложности у каждого
Четыре ступени сложности
-
Для начинающих
Пошаговый
На каждую реплику клиента вы выбираете один из трёх готовых ответов и сразу видите, почему он сильнее или слабее других.
-
Для начинающих
Лёгкий
Настоящая сессия: ответ вы пишете или говорите сами. Клиент идёт на контакт и охотно раскрывается.
-
Для опытных
Средний
Клиент ведёт себя сложнее, и разговор держится на точности ваших вопросов.
-
Для опытных
Сложный
Трудный клиент для тяжёлых случаев: насторожен, отвечает коротко, на давление закрывается.
Что это даёт вам
Практикующему психологу
Сделать сильнее то, что вы уже умеете
Увидите свои привычки со стороны
Разбор по цитатам покажет, где вы уходите в совет, пропускаете чувство клиента или упускаете момент, когда он был готов открыться.
Отработаете трудного клиента заранее
Сопротивление, уход от темы, «меня заставили прийти». На сложном уровне клиент отвечает коротко и проверяет вас.
Проверите свой подход на сложном случае
Разбор опирается на теорию выбранного подхода, их 16. Для КПТ есть отдельные навыки и шесть клиентов с клиническими запросами.
Разогреетесь перед трудной сессией
Или вернётесь в практику после паузы. Виртуальный клиент готов к встрече в любое время.
Начинающему психологу и студенту
Получить навыки до первого клиента
Начнёте без страха ошибиться
Лёгкий клиент идёт навстречу, ошибка никому не вредит, а разбор подскажет, как сказать иначе.
Пройдёте основы навык за навыком
Активное слушание, открытые вопросы, отражение чувств, формулировка запроса, завершение сессии, психообразование. У каждого навыка свои критерии.
Увидите, что уже получается
После каждой сессии видно, какие реплики сработали и что из задуманного навыком случилось.
Придёте к первому клиенту с практикой
За плечами будут десятки тренировочных сессий и разобранные ошибки, а не одна теория.
Как проходит тренировка
-
Выберите, над чем работаете сегодня
Навык, клиента, уровень сложности и подход.
- 15 клиентов
- 12 навыков
- 16 подходов
-
Проведите сессию как с настоящим клиентом
Клиент отвечает по своему характеру, и каждая ваша реплика меняет то, что он скажет дальше.
- 6–12 ваших реплик
- текстом или голосом
Елена, 35 летОткрытые вопросы · ход 4 из 10Что помогает вам держаться?
Список дел. Пока он есть, я справляюсь. За мной ведь никого нет.
Вы сказали «за мной никого нет». Что за этими словами?
…Одиночество, наверное. Я никому этого не говорила. Даже себе, если честно.
-
Прочитайте разбор по каждой реплике
Сразу после встречи, по каждой вашей реплике. Что в нём — ниже
-
Повторите и сравните с прошлым разом
Каждая сессия — точка в истории навыка: видно, где он растёт, а где проседает.
- 2 «уверенно» подряд = следующий уровень
Первая тренировка начинается через пару минут после регистрации.
Попробовать бесплатноРазбор после каждой тренировки
Приходит сразу, как закончили беседу. Можно перечитать и сравнить с прошлым разом
- Достигнуты ли цели навыкаНапример, после вашего вопроса клиент стал рассказывать подробнее. Где можно, с цитатой вашей реплики.
- Что сделала каждая ваша репликаУдачные собраны отдельно, чтобы опереться на них в следующий раз.
- Какие ошибки были и как сказать иначеЗакрытый вопрос, совет, пропущенная эмоция. У каждой — тяжесть и вариант лучше.
- Почему это ошибкаОбъяснение по Роджерсу, микронавыкам Айви, модели Хилл и мотивационному интервью.
Помогает готовиться к живой супервизии и не заменяет её. Разбор делает ИИ по критериям навыка.
На чём построен тренажёр
Критерии навыков — по профессиональным шкалам
- Мотивационное интервьюMITI 4.2.1Шкала целостности мотивационного интервью
- КПТCTS-RШкала компетентности КПТ-терапевта, Университет Ньюкасла. Сократический диалог по Падески
- Основы консультированияМикронавыки АйвиШкалы эмпатии Каркхаффа и Роджерса–Труакса
- Скрининг состоянийМКБ-11Международная классификация болезней
- Границы и сеттингКодексы РПО и APAЭтические кодексы психологов
16 подходов на выбор
Подход задаёт теорию разбора и язык рекомендаций. Отдельные навыки сейчас есть для основ консультирования и КПТ.
- Интегративный подход
- КПТ (когнитивно-поведенческая)
- Гештальт-терапия
- Клиент-центрированная
- Психодинамическая / психоанализ
- Экзистенциальная
- ДБТ (диалектико-поведенческая)
- АСТ (принятия и ответственности)
- Схема-терапия
- Ориентированная на решение (SFBT)
- Транзактный анализ
- ДПДГ / EMDR (переработка травмы)
- Системная семейная
- ЭФТ (эмоционально-фокусированная)
- Нарративная
- НЛП
Пороги итога тренировки заданы методистами Prakti.pro.
Вы учите психологов?
Прогресс каждого студента — у преподавателя. Пробный запуск на одном потоке.